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Lead-Zentrale mit Nachfass-Logik

Bündelt alle Anfragen aus Portalen, Website und Social Media, bewertet sie und sorgt dafür, dass keine liegen bleibt.

Über so ein Projekt sprechen ↗

Ausgangslage

Anfragen kommen über Fahrzeugbörsen, die Website, Instagram und E-Mail. Sie liegen in verschiedenen Postfächern, und niemand sieht auf einen Blick, wer schon geantwortet hat.

Die Lösung

Ein zentrales System sammelt alle Anfragen, erkennt das Fahrzeug und die Kaufabsicht, ordnet sie dem richtigen Verkäufer zu und bereitet eine persönliche Antwort vor, auf Wunsch mit passenden Alternativen aus dem eigenen Bestand.

So funktioniert’s

  1. Jede neue Anfrage wird automatisch aus ihrem Kanal übernommen.
  2. Die KI erkennt Fahrzeug, Anliegen und Dringlichkeit und vergibt eine Priorität.
  3. Der zuständige Verkäufer bekommt die Anfrage mit fertigem Antwortentwurf.
  4. Bleibt eine Anfrage unbeantwortet, erinnert das System nach einer festgelegten Zeit.
  5. Eine Wochenübersicht zeigt offene, beantwortete und verlorene Anfragen.

Was es bringt

  • Alle Anfragen an einem Ort statt in fünf Postfächern.
  • Schnellere Antworten, weil der Entwurf schon fertig ist.
  • Klarer Überblick für die Verkaufsleitung.

Beispielprojekte zeigen, wie eine Umsetzung aussehen kann. Es sind keine Kundenreferenzen.

Weiteres BeispielKI-Telefonassistent für die Werkstatt
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